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PTA Schweiz GmbH

Frontend, Business Analysis, Microsoft, Data Science
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Unternehmensdarstellung

Die PTA Unternehmensberatung bietet Ihnen Kompetenzen aus über 50 Jahren in IT-Projekten an und unterstützt Sie bei der Erreichung Ihrer strategischen Ziele
Tagessatz
800€/Tag
Jahresumsatz
2-10 Millionen
Mitarbeiter
350 Mitarbeiter insgesamt
Unternehmenstyp
Etablierter Dienstleister
Homepage
http://www.pta.ch
Standort
Zürich

Referenzen

Produktion und Anreicherung für Produktdaten eines Onlineshops

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09/2020 - 06/2020

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Projektbeschreibung

Kurzbeschreibung

Der Kunde möchte durch eine System– und Software–Neuentwicklung unabhängig von einer Drittanbieter Software zur Datenversorgung werden. Sowie eine Systemlandschaft zur Produktdaten–Produktion und Anreicherung realisieren. Das System soll auf Basis von Java Microservices in der AWS entwickelt werden und Daten für weitere interne Anwendungen bereitstellen. Die PTA unterstützt hierbei durch Beratungs– und Entwicklungstätigkeit.

Ergänzung

Die Neuentwicklung wird durch ein agiles Team unter Zuhilfenahme von Scrum, mit Unterstützung der Tools Jira, Confluence, Teams und Miro durchgeführt. Es wird eine Microservicearchitektur zwecks fachlicher Trennung der Services und der Skalierbarkeit des Systems gewählt. Die Micorservices werden unter Zuhilfenahme des Spring Boot Framework in Koltin geschrieben. Innerhalb der Services werden die Streaming Frameworks Webflux und Reactor zu Datenverarbeitung genutzt. Für die Kommunikation zwischen den Services wird der Message Broker Kafka verwendet. Für das Persistieren etwaiger Daten kommt der Provider MongoDB Atlas zum Einsatz. Ein Großteil der Infrastruktur wird in der AWS Cloud bereitgestellt und mit Hilfe von Cloudformation und Terraform provisioniert. Für das automatisierte Deployment der Anwendungen wird der Build–Agent Jenkins verwendet. Die Anwendungen werden als Docker Container im AWS Service Fargate bereitgestellt. Die Visualisierung des Systemzustandes wird in Grafana realisiert.

Fachbeschreibung

Ziel dieses Projektes ist die Optimierung und Veredelung von Produktdaten, die für die betriebliche Präsentation des Angebotes im Webshop des Kunden genutzt werden. Es soll eine Applikationslandschaft entwickelt werden, die auf Basis von Regeln und Konfigurationen Produktdaten anreichert. Die angereicherten Produktdaten sollen interne Abnehmer der Daten befähigen, den Webshop zu optimieren und so dem Kunden ein verbessertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Die Nutzung umfasst unter anderem eine optimale Navigation innerhalb des Shops und eine verbesserte Auffindbarkeit der Produkte. Der Kunde erhofft sich dadurch einen verbesserten Zugang seiner Endkunden zu den von ihnen gewünschten Angeboten. Die Pflege der Daten soll für die beteiligten Stakeholder vereinfacht werden und Auswirkungen der Regeln soll transparent sein. Eine weitere Motivation für das Projekt ist die Unabhängigkeit von Drittanbieter Software und den damit verbunden Kostenersparnissen.

IntelliJ
AWS Fargate
Terraform
Apache Kafka
Spring Boot
Confluence
Jenkins
Git
SonarQube
CloudFormation
Jira
Miro
Docker
AWS
Shell Scripting
Java
MongoDB
Grafana
Scrum
Container
Microservices
CloudWatch
Python
Spring
Kotlin

Entwicklung Auftragsverwaltung in Produktionstechnikum

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04/2021 - 10/2024

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Projektbeschreibung

Bei dem Projekt handelt es sich um die Entwicklung einer mobilen Software für die Planung von Aufträgen in einem Technikum. Der Kunde möchte die Aufträge zentralisiert verwalten und Rezepte erstellen und diese an die Produktionsmaschinen senden. Die Anwendung soll betriebssystemunabhängig sein.

Ergänzung

Die Realisierung der Anwendung erfolgt im Bereich Backend und Frontend mit C# und dem Framework Blazor von Microsoft und einem kundenseitig zur Verfügung gestellten Framework. Die Datenhaltung erfolgt in einer Microsoft SQL Server Datenbank. Wir begleiten den kompletten Lebenszyklus der Anwendung von der Ermittlung der Anforderungen gemeinsam mit der Fachabteilung über die Realisierung und den Rollout. Nach dem Rollout der Anwendung wird der Support für die Anwendung sichergestellt.

Fachbeschreibung:

Die Software kommt im Technikum des Kunden zum Einsatz. Das System unterstützt den Anwender beim Anlegen und Bearbeiten von Aufträgen. Die Aufträge können weitergeleitet und zur Abarbeitung freigegeben werden. Die Software hat verschiedene Schnittstellen zu anderen Applikationen und Datenbanken.

Erfahrungen

Wir übernehmen im Rahmen dieses Projektes Aufgaben bei der Anforderungsanalyse, Implementierung und Support der Anwendung. Die Projektleitung liegt beim Kunden. Eine besondere Herausforderung stellt die nur rudimentär vorhandene Dokumentation und Detailplanung in allen Bereichen des Projekts dar. Angefangen bei den Anforderungen, über die Planung der Arbeitspakete, der Testplanung, den Softwarequalitätsanforderungen/-richtlinien bis hin zum nicht dokumentierten Kundenframework. Im Rahmen der uns gegebenen Möglichkeiten seitens des Kunden versuchen wir, diese Lücken zu schließen.

Backend
Frontend
C#
Microsoft SQL-Server
Projektleitung
Rollout
Blazor
Anforderungsanalyse
SQL Server
Microsoft Server
Testplanung

Prognose von Retourenmengen in der Paketlogistik

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03/2023 - 09/2023

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Projektbeschreibung

Im Rahmen eines Proof-of-Concept (PoC) wird die Machbarkeit der Vorhersage von Retourenmengen in der Paketlogistik untersucht. Unterschiedliche Ansätze, sowohl auf Grundlage der Zeitreihenanalyse als auch auf Grundlage maschineller Lernverfahren (Machine Learning), werden analysiert und im Benchmarking anhand geeigneter Fehlermaße evaluiert. Ziel ist es die Menge der Sendungen vorherzusagen, die an dem für die Retourenabwicklung vorgesehenen Standort des Versenders in den nächsten drei Tagen erwartetet werden. Die PTA berät den Kunden und identifiziert geeignete Verfahren, um Retourenmengen zu prognostizieren.

Ergänzung

Die Auswahl der Verfahren basiert auf dem State-of-the-Art. In Zusammenarbeit mit dem Kunden werden Vergangenheitsdaten erhoben und der Benchmark definiert. Hierzu werden die Zeiträume für Trainings- und Testdaten sowie geeignete Fehlermaße abgestimmt. Unter Verwendung von Jupyter Notebooks erfolgt zunächst die Analyse der Daten im Sinne einer klassischen Zeitreihenanalyse. Hierbei werden Konzepte wie Stationarität, Trend und Saisonalität der Zeitreihe untersucht, um unterschiedlichste Prognoseverfahren wie bspw. (S)ARIMA, (T)BATs, Exponential Smoothing, Holt-Winters, Random Forest und XGBoost optimal zu parametrisieren. Die Entwicklung und Evaluation der Prognosemodelle geschieht unter Verwendung bekannter Python Bibliotheken wie z. B. fbprophet, matplotlib, pandas, scikit-learn, scipy, statsmodels und tbats.

Fachbeschreibung

Durch die Integration eines Prognosedienstes in das Geschäftskundenportal möchte der Kunde seinen Auftraggebern (Versendern) verlässliche Retourenmengen ankündigen, welche in den kommenden ein bis drei Tagen an den jeweiligen Retourenabwicklungsstandorten zu erwarten sind. Hierdurch und durch das Anbieten weiterer Services soll die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung gesteigert werden mit dem Ziel das Retourengeschäft weiter auszubauen.

SQL
Predictive Analytics
Statistik
Data-Warehouse
Data Mining
Ist-Analyse
Business Analytics
Business Intelligence
Python
Datenanalyse
Jupyter
Maschinelles Lernen

Entwicklung eines KI-Sprachmodells zum Extrahieren von Adressinformationen

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01/2023 - 02/2024

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Projektbeschreibung

Ziel des Projektes ist die Untersuchung der Fragestellung, welche Ansätze sich eignen, um automatisiert aus Texteingaben die Bestandteile einer Anschrift bzw. Adresse zu extrahieren. Von besonderem Interesse sind hierbei KI Sprachmodelle aus dem Bereich Deep Learning. Die PTA prüft den Stand der Technik (state of the art) und identifiziert infrage kommende Verfahren auf Basis neuronaler Netze. Mit Hilfe synthetischer Testdatensätzen und Metriken evaluiert die PTA verschiedene Ansätze und Architekturen, mit dem Ziel, geeignete Verfahren für Kundeneinsatz zu identifizieren.

Ergänzung

Zur Wahrung des Datenschutzes generiert die PTA auf Grundlage einer Straßenabschnittsdatei und diverser Namenslisten (Vor- & Nachname, Firmenbezeichnung) synthetische Empfängeradressen. Um einen realistischen Datensatz zu erstellen, werden einerseits die Adressbestandteile zufällig angeordnet, wobei sich hierbei an übliche Muster orientiert wird, und andererseits zufällig Rechtschreibfehler erzeugt. Bspw. werden mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit Buchstaben entfernt od. vertauscht. Die PTA entwickelt mit dem Python Framework PyTorch Sequence-to-Sequence (Seq2Seq) Sprachmodelle und unterzieht diese einem Benchmark auf Grundlage des zuvor generierten synthetischen Testdatensatzes. Modelle basierend auf der Seq2Seq Architektur bestehen im Wesentlichen aus zwei Komponenten, einem Encoder und einem Decoder. Während es die Aufgabe des Encoders ist, den Eingabetext zu verstehen, ist es die Aufgabe des Decoders die Bestandteile des Eingabetextes mit den entsprechenden Tags (Name, Straße, Ort,...) zu annotieren.

Fachbeschreibung

Ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells des Kunden basiert auf der Verarbeitung von Anschrift- bzw. Adressdaten. Über diverse Eingangskanäle und Schnittstellen werden die Empfängeradressen an den Kunden übermittelt. Es kommt nicht selten vor, dass Teile der Empfängeradressen (Anrede, Vorname, Nachname, Firmenname, Straße, Hausnummer, Hausnummernzusatz, Postleitzahl, Ort und Ortsteil) fehlerhaft sind und bspw. vertauscht wurden. Gründe hierfür sind i. d. R. fehlerhafte Eingaben beim Bestellvorgang bzw. eine fehlende Adressvalidierung beim Auftraggeber des Kunden. Fehlerhafte Adressen führen häufig dazu, dass Sendungen falsch sortiert werden und somit nicht zum vorgesehenen Zielstandort transportiert werden. Außerdem erschweren sie die Tourenplanung beim Zustellprozess, da die Tourenplanung auf Basis der Geokoordinaten einer Adresse erfolgt. Die Geokoordinaten lassen sich häufig nur dann korrekt ermitteln, wenn die einzelnen Bestandteile einer Anschrift korrekt erkannt wurden.

KI-Strategie
Geschäftsmodelle
Sprachmodelle
Datenschutz
PyTorch
Python

Neuimplementierung Nichtlagerware Bewirtschaftungsmodelle

E-Commerce Konzern
E-Commerce

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12/2021 - bis heute

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Projektbeschreibung

Kurzbeschreibung

Für den Kunden ist eine Neuimplementierung der Nichtlagerware Bewirtschaftungsmodelle notwendig, um eine Skalierung des Händlergeschäfts zu ermöglichen und einen höchstmöglichen Automatisierungsgrad durch Digitalisierung der bestehenden Prozesse zu erreichen. Die Kunden- und Lieferantenjourney ist entsprechend dem Wholesale-Dropshipment Modell fortzuentwickeln. Die PTA hat das agile Projekt- und Anforderungsmanagement für dieses Vorhaben übertragen bekommen. In Analyseworkshops mit dem Fachbereich und IT-Teams werden die Sollprozesse und daraus resultierende Anforderungen ermittelt. In der Rolle als Projektnavigator ist in der technischen Umsetzungsphase der Fortschritt zu monitoren.

Ergänzung

In einem agilen Vorgehen ermitteln wir gemeinsam mit einem fachlichen Produktteam und der IT-Architektur die grundlegenden End2End Szenarios und Use Cases und verorten diese in einer Roadmap. Zu jeder anstehenden Iteration werden Use Cases priorisiert und in einem Shootervorhaben zur nachfolgenden Bearbeitung eingebracht. In der Iteration werden in Prozessanalyse Modellierungsworkshops mit dem Fachbereich und IT-Teams detaillierte Anforderungen bzw. User Stories erarbeitet, welche in Entwicklungssprints der IT-Teams umgesetzt werden. Das prozessuale und ganzheitliche Monitoring zum Fortschritt der Umsetzung übernehmen wir als Projektnavigatoren. Dazu gehört ebenso die intensive Kommunikation mit den Prozessbeteiligten und die Steuerung der qualitativen Systemintegrationstests sowie die Synchronisation mit anderen Kundenprojekten und Kundenmaßnahmen.

Fachbeschreibung

Mit der Neuimplementierung der Nichtlagerware Bewirtschaftungsmodelle und einhergehend mit dem Aufbau eines Wholesale Dropshipment Bewirtschaftungsmodells werden verschiedene Ziele verfolgt. Dazu gehört die Skalierbarkeit des Händlers mit einem schlanken und effizienten Modell, um Midtail-Sortimente optimal abbilden zu können und ein wettbewerbsfähiges Angebot für Lieferanten anzubieten. Des Weiteren werden wirtschaftliche Aspekte mit einem breiteren und tieferen Sortiment und besseren Verfügbarkeiten für die Kunden angestrebt. Zusätzlich ist die technische Stabilisierung mit einer Reduktion technischer Heterogenität und Standardisierung der Schnittstellen vorgesehen.

Prozessmodellierung
Projektplanung
Monitoring
Microsoft Teams
Projektmanagement
Systemintegration
Business-Analyse
Geschäftsprozessanalyse
IT-Architektur
Prozessanalyse
Confluence
Transport und Logistik
Requirements Engineering
Prozessoptimierung
Anforderungsmanagement
Business Management
Testkoordination
Projektleitung
E-Commerce
Ist-Analyse

Datenmanagement im E-Commerce Umfeld

Bewertung

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09/2024 - 09/2023

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Projektbeschreibung

Kurzbeschreibung

Der Kunde unterstützt Händler, die bisher vorwiegend im Einzelhandelsgeschäft tätig sind, sich zusätzlich an Online Marktplätze anzubinden. Dies beinhaltet den Import und Export von Stamm- und Bewegungsdaten aus verschiedenen Quellen, sowie die Verarbeitung der Bestellungen von unterschiedlichen Marktplätzen. Die PTA unterstützt bei der Konfiguration der Import- und Export-Prozesse, der Implementierung von Transformationsregeln, sowie der Datenqualitätssicherung.

Ergänzung

Für das Datenmanagement nutzt der Kunde eine individuell angepasste Version des iPIM Produkt Information Management Systems der novomind AG. Die Software ermöglicht automatisierte Transformationsprozesse mit Hilfe von Mappings sowie Datenbereinigung mit Hilfe von Low-Code Features, inklusive Regulärer Ausdrücke, zur Aufbereitung der Stammdaten. Zusätzlich können Konditionen definiert werden, um Artikel zu blockieren deren Datenqualität nicht den Anforderungen entsprechen.

Fachbeschreibung

Der Kunde arbeitet mit Händlern, die ihre Waren zusätzlich zum stationären Einzelhandelsgeschäft auch über Online-Marktplätze verkaufen möchten (Ship-from-Store). Jeder Marktplatz auf dem ein Händler seine Produkte anbieten möchte hat sowohl gesetzliche, als auch eigens definierte Anforderungen an die Produktdaten und das Format in dem diese übertragen werden. Aufgrund der großen Datenmengen müssen Import, Transformation und Validierung der Daten weitestgehend automatisiert erfolgen. Diese Funktionalitäten werden hier durch ein Product Information Management (PIM) System abgedeckt, jedoch müssen die Import- und Export Prozesse für jede einzelne Datenquelle, bzw. Marktplatz individuell konfiguriert werden.

Erfahrungen

Viele Händler, die bis zu diesem Zeitpunkt nur im Einzelhandel aktiv waren, sind nicht sehr digital-affin. Es benötigt in der Regel mehrere Iterationen an Feedback, bis die Daten in einem Format sind das automatisch importiert und verarbeitet werden kann und alle notwendigen Produktinformationen enthält. Diese Feedback-Loops, die zum Teil auch einen externen Dienstleister mit einschließen, können mehrere Tage und teilweise Wochen dauern, sodass man immer mehrere Händler-Onboardings auf einmal betreut und schlecht planen kann.

Produktinformationsmanagement
Low-Code
Datenbereinigung
Datenmanagement
Einzelhandel
E-Commerce

Neuentwicklung eines digitalen Vertriebsrechners

Bewertung

Keine Bewertung vorhanden

11/2021 - bis heute

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Projektbeschreibung

Neuentwicklung eines digitalen Vertriebsrechners für Kundenberater. Ziel ist eine Entlastung des Backoffice im Rahmen einer Prozessumstrukturierung. Aufgabe der PTA ist die Entwicklung der Software und die Beratung des Kunden von der ersten Idee bis zur Einführung der Software. Der Vertriebsrechner digitalisiert, zentralisiert, vereinheitlicht und erleichtert das Erstellen von Versicherungsanträgen durch die Kundenberater. Eine 'click-to-contract' Funktion mit digitaler Signatur vereinfacht zudem das Akzeptieren des Versicherungsantrags durch den Endkunden. Dadurch wird der Aufwand für Vervollständigen oder Korrigieren der Anträge und die Umwandlung in Versicherungspolicen verringert. Eine zweite für das Backoffice entwickelte Anwendung erlaubt die Benutzerverwaltung des Vertriebsrechners, bietet eine Übersicht über alle Anträge inklusive Bearbeitungszustand und ermöglicht durch eine Schnittstelle zum ERP-System des Kunden das exportieren von Daten zur Erstellung einer Versicherungspolice.

Ergänzung

Im Projekt wird eine Applikationssoftware auf Basis von Webtechnologien (Angular Frontend, .NET Backend) zur digitalen Erfassung von Versicherungsanträgen entwickelt. Die PTA übernimmt die Kundenberatung, die Softwareentwicklung und unterstützt bei der Verfeinerung der Anforderungen. Design und Prozessabläufe der Software werden anhand eines klickbaren Prototyps (Marvelapp) definiert. Die Anwendung unterstützt drei Sprachen welche mit Locize durch den Kunden verwaltet werden können. Mittels einer Schnittstelle zum internen ERP-System des Kunden können Antragsdaten für die Versicherungspolice übernommen werden. Weitere Schnittstellen zu externen Vertriebspartnern erlauben die automatische Übernahme von Kundendaten in die Anwendung mittels Deep-Link. Die Benutzerverwaltung und Autorisierung werden durch die Anbindung der Software an Azure B2C Active-Directory realisiert.

Fachbeschreibung

Versicherungsanträge werden bis jetzt durch Vertriebspartner größtenteils anhand eines elektronischen PDF ohne Validierung erstellt und dann per E-Mail an das Backoffice versendet. Dies führt zu einem großen Mehraufwand im Backoffice des Kunden, einerseits da mangels Validierung unvollständige und fehlerhafte Anträge eingereicht werden. Andererseits ist der Bearbeitungsstatus durch das Sammeln in einem E-Mail-Postfach nicht ersichtlich. Der von der PTA neu entwickelte Vertriebsrechner löst dies durch eine sofortige Validierung der eingegebenen Daten und eine zentrale Übersicht über alle Anträge und deren Bearbeitungsstatus.

Azure
Backend
Angular
Active Directory
ERP-Software
Frontend
Kundenberatung
Softwareentwicklung
Marvelapp
.NET

Schwerpunkte

Azure
Angular
Prozessberatung
Anforderungsanalyse
Business Analytics
.NET Core
Systems Engineering

Weitere Fähigkeiten

Geschäftsmodelle
Prozessverbesserung
Statistik
Anforderungserhebung
Prozessvalidierung
Prozessanalyse
Qualitätsmanagement
Kundendienst
SAP
Digitale Transformation
Marketing
Daten- und Prozessmodellierung
Robotergesteuerte Prozessautomatisierung
Anforderungsmodellierung
Qualitätssicherung
Maschinelles Lernen
Anforderungsdefinition
Prozessdigitalisierung
Prozessautomatisierung
Prozessmodellierung
Salesforce
S/4HANA
IT-Prozessmanagement
Celonis
Künstliche Intelligenz
Prozessharmonisierung
ReactJS
Prozessoptimierung
Anforderungsmanagement
Customer Experience
Microsoft Dynamics
Business Intelligence
Schulung
Nachhaltigkeit
Prozessmanagement
+23

Branchen

Gesundheitswesen
30 - 50 Projekte
Automobilindustrie
10 - 30 Projekte
Banken und Finanzdienstleistungen
10 - 30 Projekte
Einzelhandel
10 - 30 Projekte
Energiewirtschaft
10 - 30 Projekte

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